Kebijakan Privasi Cuplikin

1|# Kebijakan Privasi Cuplikin 2| 3|Tanggal berlaku: 28 Agustus 2026 4|Terakhir diperbarui: 9 September 2026 5| 6|Cuplikin adalah aplikasi macOS yang mengutamakan pemrosesan lokal (local-first) dan dioperasikan oleh Ghozi Mahdi. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi mana yang tetap berada di perangkat Anda, informasi mana yang diproses ketika Anda memilih fitur daring, alasan penggunaannya, serta pilihan yang tersedia bagi Anda. 7| 8|## 1. Desain yang mengutamakan pemrosesan lokal 9| 10|Katalog proyek lokal, file video sumber, audio dan transkrip yang dibuat secara lokal, status editor, takarir, Final Clips, serta file yang diekspor tetap berada di perangkat Anda secara bawaan. Cuplikin tidak secara otomatis menyinkronkan file-file tersebut ke akun Anda. 11| 12|Memiliki akun Cuplikin tidak berarti bahwa seluruh ruang kerja Anda diunggah. Informasi hanya dikirim untuk fitur daring yang Anda pilih dan hanya dengan konteks yang diperlukan untuk menyediakan fitur tersebut. 13| 14|## 2. Informasi yang kami proses 15| 16|### Informasi akun dan sesi 17| 18|Kami memproses alamat email, hash kata sandi, status akun, persetujuan atas dokumen hukum, status verifikasi, serta catatan sesi Anda untuk mendaftarkan dan mengautentikasi akun Anda, memverifikasi email Anda, melindungi sesi, dan memulihkan akses. Cuplikin tidak menyimpan kata sandi Anda dalam bentuk teks biasa. 19| 20|### Informasi keamanan perangkat dan jaringan 21| 22|Kami memproses pengenal instalasi pseudonim, jenis platform, informasi prefiks jaringan yang diminimalkan atau di-hash, pengenal permintaan, catatan pembatasan laju, serta peristiwa keamanan untuk mencegah penyalahgunaan, melindungi kelayakan memperoleh kredit gratis, mengamankan layanan, dan mendiagnosis kegagalan. Log aplikasi biasa dirancang agar tidak memuat kata sandi, token akses, rahasia penyedia, transkrip mentah, jalur file lokal, atau URL resolver mentah. 23| 24|### Kredit, langganan, dan pembelian 25| 26|Kami memproses tingkat akun, saldo dan buku besar kredit, hak akses, pengenal produk penyedia, serta catatan transaksi, pemulihan, pengembalian dana, dan rekonsiliasi Anda. Apple memproses pembayaran. RevenueCat membantu pengelolaan langganan, hak akses, dan status pembelian. Cuplikin tidak menerima atau menyimpan detail lengkap kartu pembayaran Anda. 27| 28|### Informasi AI yang dihosting 29| 30|Ketika Anda memilih Cuplikin Cloud, kami memproses transkrip berstempel waktu, metadata judul dan durasi video, bahasa atau lokal, instruksi yang diizinkan, keluaran AI, kandidat hook, skor, alasan, serta asal-usul operasional yang diperlukan untuk menjalankan analisis, mengembalikan hasil, mencatat penggunaan kredit, dan menyediakan riwayat yang dihosting. 31| 32|Jalur analisis hook yang dihosting tidak menerima biner video sumber lokal, jalur file lokal, Final Clips, file yang diekspor, atau kunci API penyedia khusus dari aplikasi Cuplikin. 33| 34|### Informasi resolver URL 35| 36|Ketika Anda meminta Cuplikin mengimpor dari URL yang didukung, kami memproses URL yang dikirimkan, status pekerjaan resolver, metadata teknis, serta keluaran resolver sementara yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan, menerapkan batasan, mencegah pekerjaan duplikat, dan mendukung pemecahan masalah. Keluaran resolver sementara hanya disimpan selama periode operasional yang dikonfigurasi untuk layanan dan dapat kedaluwarsa secara otomatis. 37| 38|### Komunikasi dukungan 39| 40|Ketika Anda menggunakan Bantuan & Dukungan atau mengirimkan umpan balik, kami menyimpan ID pengguna, email akun, nama pengguna, jenis pesan yang dipilih, dan pesan Anda. Identitas akun diperoleh dari akun Anda yang telah diautentikasi, bukan dari kolom formulir yang dapat diedit. Nama pengguna saat ini menggunakan bagian alamat email akun Anda sebelum tanda @. Kami juga menyimpan referensi permintaan dan status pengiriman notifikasi agar pesan dapat diproses secara andal. Kami menyimpan pesan tersebut di server Cuplikin untuk menangani dan menindaklanjuti permintaan Anda. Notifikasi email yang memuat detail tersebut dikirimkan kepada pengembang di ghozi.dev@gmail.com melalui Resend. Formulir dalam aplikasi tidak meminta alamat email balasan atau subjek, serta tidak mengirimkan versi aplikasi, platform, video, atau log perangkat. Informasi yang secara sukarela Anda cantumkan dalam email langsung juga digunakan untuk menangani permintaan Anda. 41| 42|## 3. Cara kami menggunakan informasi 43| 44|Kami menggunakan informasi untuk: 45| 46|- menyediakan autentikasi, verifikasi email, kredit, hak akses, analisis yang dihosting, penyelesaian URL, dan dukungan; 47|- mengoperasikan, mengamankan, memelihara, dan meningkatkan keandalan layanan; 48|- mencegah penipuan, penyalahgunaan, operasi duplikat, dan akses tanpa izin; 49|- memproses pembelian, pemulihan, pengembalian dana, dan status langganan; 50|- mematuhi kewajiban transaksi, audit, keamanan, dan hukum yang berlaku; serta 51|- menegakkan Ketentuan Penggunaan kami. 52| 53|Cuplikin tidak membuat set data pelatihan dari proyek, transkrip, koreksi, pilihan, riwayat, atau umpan balik Anda. Penyedia AI memproses permintaan sesuai dengan kebijakan layanan dan pengaturan akun mereka masing-masing. Cuplikin tidak menyatakan bahwa penyedia tersebut menerapkan retensi nol. Pilih pemrosesan lokal jika Anda ingin konten Anda tetap berada di perangkat Anda. 54| 55|## 4. Pilihan pemrosesan AI 56| 57|### Mode lokal atau bawaan 58| 59|Ketika pemrosesan AI berjalan sepenuhnya di perangkat Anda, konten mengikuti jalur pemrosesan lokal dan tidak menggunakan kredit Cuplikin Cloud. 60| 61|### Penyedia khusus 62| 63|Ketika Anda mengonfigurasi penyedia AI khusus, informasi yang Anda kirimkan diteruskan sesuai dengan konfigurasi Anda. Ketentuan privasi penyedia tersebut mengatur pemrosesannya. Cuplikin menyimpan kredensial penyedia khusus di penyimpanan aman pada perangkat dan tidak mengirimkan kredensial tersebut ke backend Cuplikin untuk analisis yang dihosting. 64| 65|### Cuplikin Cloud 66| 67|Ketika Anda secara eksplisit memilih Cuplikin Cloud, transkrip dan konteks instruksi minimum yang diperlukan untuk analisis dikirimkan ke layanan yang dihosting Cuplikin dan penyedia atau router pemrosesan AI-nya. Cuplikin Cloud tidak secara diam-diam mengunggah seluruh ruang kerja lokal Anda. 68| 69|## 5. Penyedia layanan dan pengungkapan 70| 71|Cuplikin dapat membagikan informasi minimum yang diperlukan kepada: 72| 73|- Apple, untuk distribusi App Store, pembelian dalam aplikasi, serta penilaian atau ulasan yang Anda kirimkan melalui antarmuka Apple; 74|- RevenueCat, untuk status langganan, hak akses, pembelian, pemulihan, dan pengembalian dana; 75|- Resend, untuk verifikasi akun serta notifikasi email dukungan atau umpan balik; 76|- Anthropic (Claude), melalui router yang dioperasikan oleh Cuplikin, untuk permintaan Cuplikin Cloud yang Anda mulai; 77|- Google Firebase, untuk konfigurasi aplikasi jarak jauh, yang menggunakan pengenal instalasi Firebase; 78|- Contabo, untuk infrastruktur server Cuplikin di Singapura; serta 79|- pihak berwenang atau penasihat profesional ketika pengungkapan diwajibkan secara hukum atau diperlukan untuk melindungi pengguna, layanan, atau hak hukum. 80| 81|Kami tidak menjual informasi pribadi dan tidak membagikan informasi pribadi untuk pelacakan iklan lintas aplikasi. 82| 83|## 6. Retensi 84| 85|Media lokal tetap berada di bawah kendali Anda pada perangkat Anda. Informasi yang dihosting hanya disimpan selama secara wajar diperlukan untuk menyediakan fitur terkait, memelihara catatan keamanan dan transaksi, menyelesaikan sengketa, mematuhi hukum, dan menegakkan perjanjian. 86| 87|Keluaran resolver URL bersifat sementara. Tautan unduhan kedaluwarsa sesuai dengan konfigurasi layanan; kedaluwarsanya tautan tidak menjamin bahwa file yang mendasarinya dihapus secara fisik pada saat yang sama. Pesan dukungan dan umpan balik disimpan untuk penanganan dan tindak lanjut hingga tidak lagi diperlukan atau penghapusan diminta. Catatan akun, penagihan, kredit, keamanan, dan persetujuan hukum dapat disimpan lebih lama apabila diperlukan untuk pencegahan penipuan, akuntansi, audit, sanggahan transaksi, atau kewajiban hukum. Ketika penghapusan diminta, data yang tidak tunduk pada persyaratan hukum atau keamanan yang masih berlaku akan dihapus atau dihilangkan identitasnya setelah permintaan dan identitas diverifikasi. 88| 89|## 7. Keamanan 90| 91|Cuplikin menggunakan kontrol akses, pembatasan berdasarkan pemilik, autentikasi, pembatasan laju, penyimpanan kredensial yang aman pada perangkat, HTTPS saat transit, serta langkah perlindungan untuk data yang dihosting. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Anda harus mengamankan perangkat Anda, menggunakan kata sandi yang kuat, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan. 92| 93|## 8. Pilihan dan hak Anda 94| 95|Bergantung pada hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses terhadap, perbaikan, ekspor, atau penghapusan informasi pribadi yang terkait dengan akun Anda. Anda juga dapat: 96| 97|- memilih pemrosesan lokal, penyedia khusus, atau yang dihosting sebelum analisis; 98|- menghapus proyek dan media lokal dari perangkat Anda; 99|- mencabut sesi saat ini dengan keluar dari akun; serta 100|- mengelola atau membatalkan langganan melalui Apple. 101| 102|Untuk mengajukan permintaan privasi atau penghapusan akun, gunakan Pengaturan → Bantuan & Dukungan dan pilih kategori yang relevan, atau kirim email ke ghozi.dev@gmail.com dari alamat yang terkait dengan akun Cuplikin Anda. Kami memverifikasi identitas Anda sebelum menyelesaikan penghapusan; pengiriman formulir tidak langsung menghapus akun Anda. Menghapus akun Cuplikin tidak secara otomatis membatalkan langganan Apple; kelola langganan tersebut secara terpisah melalui Apple. 103| 104|## 9. Anak-anak 105| 106|Cuplikin tidak ditujukan bagi anak-anak di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda meyakini bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi, hubungi kami agar kami dapat meninjau dan menghapusnya apabila diwajibkan. 107| 108|## 10. Pemrosesan internasional 109| 110|Penyedia layanan dapat memproses informasi di negara selain negara Anda sendiri. Apabila diwajibkan, kami menggunakan langkah perlindungan yang sesuai untuk transfer internasional dan membatasi pemrosesan pada tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. 111| 112|## 11. Perubahan terhadap kebijakan ini 113| 114|Kami dapat memperbarui kebijakan ini ketika fitur, penyedia, praktik keamanan, atau persyaratan hukum berubah. Perubahan material akan diberitahukan dalam aplikasi atau melalui saluran lain yang sesuai sebelum perubahan tersebut berlaku apabila diwajibkan. 115| 116|## 12. Kontak 117| 118|Pengendali data dan pengembang: Ghozi Mahdi 119|Produk: Cuplikin 120|Permintaan privasi, dukungan, dan penghapusan: ghozi.dev@gmail.com 121|Halaman dukungan: https://api.cuplikin.com/support 122|